İçeriğe geç

Ümraniye · İstanbul

Ümraniye Kurumsal Teknik Destek

Ümraniye işletmelerinin IT operasyon ihtiyaçlarını abartısız bir destek planında topluyoruz.

Tanıtım

Ümraniye Teknik Destek

Ümraniye'te destek modeli; uzaktan / yerinde ayrımı ve yanıt beklentisi yazılmadan satılmaz. Bu sayfa SLA garantisi metni değildir.

Kapsam keşif sonrası teklifte kalır. Kurulum ve bakım sınırları ayrı satırlar halinde görünür.

Yerel şube, doğrulanmamış referans veya sürekli sahada ekip iddiası yoktur; firma adresi yalnızca iletişim sayfasında yer alır.

Hizmet kapsamımız

Kapsam yazımı

Ümraniye için hangi sistemlerin destekleneceği listelenir.

Müdahale şekli

Uzaktan veya yerinde seçenek teklifte ayrılır.

Öncelik dili

Acil / normal ayrımı abartısız yazılır.

Teknik çözüm detayları

01

Kapsam: Kapsam yazımı

Teklif aşamasında kapsam maddesi olarak ele alınır; stok özellik iddiası değildir. Ümraniye için hangi sistemlerin destekleneceği listelenir.

02

Kapsam: Müdahale şekli

Teklif aşamasında kapsam maddesi olarak ele alınır; stok özellik iddiası değildir. Uzaktan veya yerinde seçenek teklifte ayrılır.

03

Kapsam: Öncelik dili

Teklif aşamasında kapsam maddesi olarak ele alınır; stok özellik iddiası değildir. Acil / normal ayrımı abartısız yazılır.

İşletmelere sağladığı avantajlar

01

Beklenti yönetimi

Ne zaman ne yapılacağı görünür olur.

02

Tek iletişim hattı

Destek talepleri tek çerçevede toplanır.

03

Diğer hizmetlerle bağ

Kurulum işleriyle aynı planda ilerleyebilir.

Çalışma sürecimiz

  1. 01

    Envanter

    Ümraniye işletmesinin sistemleri listelenir.

  2. 02

    Teklif

    Destek sınırı ve kanal yazılır.

  3. 03

    İşletme

    Talepler kapsama göre ilerletilir.

Kullanım senaryoları

Ümraniye ofis / işletme kurulumu

Teknik destek ve bakım için erişim, yedekleme ve teslim sınırları kurulum tarihinden önce netleştirilir. Yerel şube veya aynı gün SLA iddiası yoktur.

Büyüyen ekip senaryosu

Ümraniye için Teknik destek ve bakım kapsamında kullanıcı, yetki ve destek sınırları yazılır; ticari koşullar teklifte kalır.

FAQ

Sık sorulan sorular

Acil destek garantisi var mı?

Süre ve öncelik teklifte yazılır; bu sayfa garanti metni değildir.

Uzaktan mı yerinde mi?

Müdahale şekli kapsamda belirlenir.

Ümraniye'te ekip mi duruyor?

Hayır. Yerel şube veya daimi ekip iddiası yoktur.

Teklif formu

Kapsamınızı paylaşın. Fiyat yazılı teklifte netleşir; bu sayfa otomatik hizmet garantisi değildir.